01
Mesaj türünü doğru ayırın
Borç bilgilendirmesi ile genel bildirimi ayrı modlarda hazırlayın ve hedef kitleyi buna göre belirleyin.
Aidatım Pro · Sakin deneyimi
Borç bilgisinden duyuruya, sakin iletişimini tutarlı bir akışta yönetin.
Aidatım Pro, yönetim firmalarının borç ve genel bildirimlerini ilgili sakin gruplarına iletmesine; anket ve duyuruları ayrı çalışma alanlarında düzenlemesine yardımcı olur. SMS, e-posta, sesli mesaj ve WhatsApp kanalları sağlayıcı ve kurulum kapsamına bağlıdır. Sakinler, etkinleştirilen mobil deneyimde kendi borç, ödeme, makbuz ve duyuru bilgilerine erişebilir.
- Çoklu portföy desteği
- Rol bazlı erişim
- Tek merkezden operasyon
İş sonucuna odaklanın
Yönetim büyürken çalışma düzeniniz de güçlensin.
Borç ve bildirim iletişimini, anket ve duyuruları düzenleyin; sakinlerin borç, ödeme, makbuz ve duyurulara mobil erişimini destekleyin.
02
Geri bildirimi yapılandırın
Anket ve duyuruları günlük mesaj trafiğinden ayrı, izlenebilir içerik alanlarında yönetin.
03
Mobil erişimi destekleyin
Sakinlerin kendi borç, ödeme, makbuz ve yönetim duyurularına mobil kanaldan ulaşmasını kolaylaştırın.
Bağlantılı iş akışı
Dört adımda görünür ve kontrol edilebilir operasyon.
İşlemi doğru kaynaktan başlatın, ilgili modüllerle ilerletin ve sonucu yetkili ekiplere güncel olarak ulaştırın.
- 01
İletişim amacını seçin
Borç veya bildirim modunu seçerek mesajın bağlamını baştan netleştirin.
- Bilgilendirme
- Borç
- Bildirim
- 02
Hedef grubu belirleyin
İlgili portföy ve sakin grubunu kullanıcı erişimleri dahilinde seçin.
- Portföy
- Kişi listesi
- 03
Etkin kanalı kullanın
Şirket için kurulmuş ve sözleşmesi tamamlanmış iletişim kanalından gönderim hazırlayın.
- SMS
- E-posta
- Sesli mesaj
- 04
Duyuru ve geri bildirimi izleyin
Duyuru, anket ve bilgilendirme raporlarını ilgili çalışma alanından takip edin.
- Duyuru
- Anket
- Bilgilendirme raporu
Gerçek ürün akışı
Çok kanallı bilgilendirme çalışma alanı
Borç ve bildirim seçimleri ile yapılandırmaya bağlı kanal seçeneklerini kişisel veri olmadan temsil eden ekran.
- 01
Mesaj türü
Borç veya bildirimi seçin
İletişim amacını belirleyerek içerik ve hedef kitle kararını kolaylaştırın.
- 02
Kanallar
Etkin kanalla ilerleyin
Yalnız şirketiniz için sözleşmesi ve teknik kurulumu tamamlanan kanalları kullanın.
- 03
Rapor
Gönderim akışını inceleyin
Bilgilendirme raporu üzerinden gönderim kayıtlarını ilgili kapsamda kontrol edin.
Rol ve sorumluluklar
Her ekip doğru kapsamla çalışsın.
Şirket merkezi, portföy sorumluları ve uzman ekipler yalnızca görevleri için gerekli kayıtlara ve işlemlere ulaşır.
- Portföy sorumlusu
- Doğru yapı ve sakin grubunu belirlemek
- Portföy
- Kişi listesi
- Bilgilendirme
- İletişim sorumlusu
- Mesaj, duyuru ve anket içeriğini hazırlamak
- Bilgilendirme
- Duyuru
- Anket
- Sakin
- Kendi borç, ödeme, makbuz ve duyuru bilgisine ulaşmak
- Mobil uygulama
- Etkin sakin ekranları
Çalışma alanları
Erişim sınırı
Yalnız sorumlu olunan yapıdaki alıcılara erişilmelidir.
Çalışma alanları
Erişim sınırı
İçerik onayı, iletişim izni ve kanal kuralları gönderimden önce kontrol edilmelidir.
Çalışma alanları
Erişim sınırı
Sakin yalnız kendi hesabı ve yönetimin paylaştığı içerik kapsamında bilgi görür.
İletişim kurulumu
Alıcı verisini, izinleri ve kanal sağlayıcılarını gönderimden önce doğrulayın.
Telefon ve e-posta bilgilerinin güncelliği, hedef gruplar ve içerik onay süreci şirket tarafından kontrol edilir. SMS, sesli mesaj ve WhatsApp gibi kanallar ayrıca sağlayıcı sözleşmesi ve teknik kurulum gerektirebilir.
Sakin iletişimi kapsamını belirleyin- İletişim verisi ve hedef grup kontrolü
- Mesaj şablonu ve onay sorumluları
- Kanal sağlayıcısı ve gönderim testi
Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce netleştirin.
Yönetim firmalarının bu çözüm hakkında en sık değerlendirdiği kapsam, geçiş ve kullanım başlıkları.
Bilgilendirme servisinde SMS, e-posta, sesli mesaj ve WhatsApp seçenekleri gösterilir. Her kanal otomatik olarak açık değildir; sağlayıcı sözleşmesi, teknik entegrasyon, mevzuat ve şirket tercihi doğrultusunda kullanılabilirlik belirlenir.
İlgili çözümler
Tüm Pro çözümleriYönetim şirketiniz için bir sonraki başlık.
Yönetim firmanıza özel başlangıç
Portföy yapınızı ve çalışma akışınızı birlikte planlayalım.
Kullandığınız sistemi, portföy hacmini ve ihtiyaç duyduğunuz modülleri paylaşın; uygun geçiş kapsamını birlikte belirleyelim.